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百度下拉框、相關(guān)搜索及搜索結(jié)果頁面等不良信息或與品牌不相關(guān)等負面信息的處理，一直是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、輿情處理的要務(wù)，正所謂哪里有需求、哪里就有市場，隨著互聯(lián)網(wǎng)狂飆式發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已融入了人們的生活、互聯(lián)網(wǎng)用戶急劇增長，當然不可避免一些不法之徒，借互聯(lián)網(wǎng)之力來大肆宣傳、欺騙用戶，攬收大量錢財。

如：大家熟知的網(wǎng)絡(luò)傳銷、龐氏騙局等，像這些平臺在互聯(lián)網(wǎng)上肯定有不少，對于他們來說屬于負面信息的聲音。當然了也有一些不良競爭對手，使用一些下三濫的手段借互聯(lián)網(wǎng)之力對對手進行不良信息轟炸等。

下圖為百度下拉框及相關(guān)搜索負面關(guān)鍵詞：

類似出現(xiàn)以上種種情況，為了不讓自己的品牌受到影響，此時就需要把互聯(lián)網(wǎng)上不利于他們的信息刪除，那么該通過怎樣的手段或途徑來刪除呢?不懂的就得找一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、輿情處理的公司了。

為了讓大家多了解一些關(guān)于如何處理百度下拉框、相關(guān)搜索及搜索結(jié)果頁面的信息處理方法，楊子今天簡單與大家分享下，注意這里分享的只是一種處理方法，但是并不保證所有不良信息都一定能通過這樣的方法刪除掉。

因為信息是否會被成功處理，不僅僅與你所提供的材料描述有關(guān)，更重要的是還需要百度官方平臺來進行審核，當然只要所提供的材料完整，文字描述得體，刪除原由充分，基本上可以處理掉，下面閑話少說，直接進入主題：

首先，通過百度搜索某個詞或(直接找到百度服務(wù)中心)，再將其頁面下拉到最底部點擊“幫助”二字，進入百度服務(wù)中心頁面，再從百度服務(wù)中心頁面，找到“百度搜索”，再點擊“百度搜索”進入百度下拉框、相關(guān)搜索及右側(cè)內(nèi)容的處理頁面。

為了讓大家更直觀下面進行步驟分解：

1、楊子通過百度搜索關(guān)鍵詞：“楊子seo”后，將頁面拉到最底部找到“幫助”二字：如下圖所示：

2、點擊上圖紅框“幫助”二字進入“百度服務(wù)中心頁面”點擊“百度搜索” 如下圖所示：

3、在百度服務(wù)中心頁面，點擊“百度搜索”如下圖所示：

4、從上圖的“意見反饋”中有4 個選項分別是：快照刪除與更新、搜索提示詞刪除、舉報不良信息、產(chǎn)品建議，我們在這4個選項中只要選取“搜索提示詞刪除”點擊就ok。如下圖所示：

根據(jù)上圖所給予的提示逐一完善信息，如：“搜索關(guān)鍵詞” 是指你在百度搜索框搜索的“關(guān)鍵詞”?！疤崾驹~類型”，有兩個選項，一個是“下拉提示詞、(也就是我們說的下拉框關(guān)鍵詞)、“為您推薦”、“相關(guān)搜索” 另一個就是“右側(cè)推薦內(nèi)容”，如果你是要刪除下拉框、為您推薦及相關(guān)搜素關(guān)鍵詞時就選擇對應(yīng)的就OK。

下面就是“處理詞條“指的是，需要刪除的關(guān)鍵詞，如果有多個關(guān)鍵詞可以用逗號隔開，再下一步就是填上聯(lián)系郵箱，以便接收處理結(jié)果，最后詳細說明：一定要詳細說明遇到的情況和申請原因，以保證管理員及時準確判斷并處理你的反饋并配上相應(yīng)的圖片，具體操作根據(jù)提示要求來做。

搜索結(jié)果頁面相關(guān)信息的處理，同理第一步驟找到“用戶反饋”并點擊進入，這里以搜索“楊子SEO"關(guān)鍵詞為例。如下圖所示：

通過上圖紅色框內(nèi)的選項，根據(jù)自己的需求合理選擇對應(yīng)的選項，并如實將反饋的原由說明清楚且字數(shù)限制在300字以內(nèi)，如有相應(yīng)截圖最好附上截圖，并填寫聯(lián)系郵箱以便收取反饋信息。如下圖所示：

這篇文章文思有點亂，但是主題內(nèi)容絕對干貨，而且實用，可操作性強，希望對大家有所幫助，今天就與大家聊到這里。

下篇待續(xù)!

文/楊子

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